Qualitätsgarantie

Alle unsere Spezialitäten verlassen unser Haus produktionsfrisch und in kontrolliert einwandfreiem Zustand. Sollte es auf dem Weg zu Ihnen zu Qualitätsbeeinträchtigungen gekommen sein, ersuchen wir Sie, das nachstehende Online-Formular auszufüllen und die beanstandete Ware unter Angabe Ihres Namens und Ihrer genauen Adresse entweder in einer unserer Filialen abzugeben oder direkt an unsere u. a. Adresse zusenden. Selbstverständlich erhalten Sie umgehend Ersatz!

Wir bedanken uns für Ihre Mühe und wünschen genussvolle Momente mit unseren Spezialitäten!

Confiserie Heindl, z.H. Qualitätsmanagement, Willendorfer Gasse 2 - 8, 1230 Wien.

Das Geheimnis der Confiserie Heindl

Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 1953 durch Maria & Walter Heindl sen. werden unsere Pralinen nach traditionellen Familien-Rezepturen in Wien gefertigt - jede einzelne verlässt unser Haus nur nach sorgfältiger Kontrolle. Wir verarbeiten ausschließlich 100 % FAIRTRADE-Kakao und beziehen unsere Rohstoffe – soweit verfügbar – von heimischen Lieferanten. Diesen verantwortungsvollen Umgang mit unseren Rohstoffen werden wir auch in Zukunft fortsetzten und Ihnen mit bewährter Qualität und Frische das Leben versüßen.

„Qualität & Frische, verbunden mit Tradition & Innovation“
Das ist unsere Philosophie und unser Versprechen an unsere Kunden.
Familientradition seit 1953.

„Qualität & Frische, verbunden mit Tradition & Innovation“
Das ist unsere Philosophie und unser Versprechen an unsere Kunden.
Familientradition seit 1953

SchokoClub Vorteile

  • gültig im HEINDL-Onlineshop und allen HEINDL-Filialen*
  • regelmäßige Angebote, Rabatte & Aktionspreise
  • exklusive Gutscheine
  • Geburtstagsüberraschung
  • regelmäßige Schokonews
  • Einladung zu Events
  • -20% auf den Eintritt ins SchokoMuseum**
  • gültig im HEINDL-Onlineshop und allen HEINDL-Filialen*

* Gilt nur bei Besitzer einer SchokoClub-Karte. **Gilt nur bei Besitzer einer SchokoClub-Karte. Eine Eintrittskarte pro Person ins SchokoMuseum Wien; ausgenommen Workshops/Kindergeburtstage/Sonderveranstaltungen.

SchokoMuseum

Besuchen Sie uns auch im wohl süßesten Museum Wiens. Wissenswertes aus der Welt der Schokolade und über FAIRTRADE-Kakao sowie exklusive Einblicke in die Produktion erwarten Sie.

Tauchen Sie ein in die süße Welt der Schokolade und genießen Sie mit allen Sinnen!

© 2026 Walter Heindl GmbH